自我市开展创建省级文明城市工作以来，市交通运输局以城市公交、出租车、窗口单位和路域环境整治为重点，确定了网格化、全覆盖的管理模式，切实提高了市民“出行”的满意度。

针对出租车市场运营秩序混乱这一“老大难”问题，市交通运输局组织30余名执法人员，出动10部执法车辆，对火车站、高铁北站等人员密集区域开展了“打击非法营运‘黑出租’、严格规范行业行为”专项行动，共查扣非法营运车辆12部，查处行业违规经营行为37起，扣分处罚27起，取缔了违法使用的无线电台。他们加强从业人员管理，提高准入门槛，禁止有不良行为和违法记录的人员进入出租车行业。同时，以学习培训的方式提升出租车行业从业人员整体形象和服务水平。他们为市区出租车驾驶员统一购置了《出租汽车服务规范图册》，定制了印有衡水出租标识的蓝色T恤，扮靓了城市窗口。

针对交通业务大厅、收费站、汽车站和公交公司售卡中心等市窗口单位，该局完善了行业规范、投诉受理渠道及流程，从首问负责等方面严格要求，确保服务高效快捷；制作志愿者绶带和袖标、展牌，提升延伸窗口单位的形象和服务功能；在城市公交车、出租车内部张贴公益广告，并在280部公交车和全部出租车上高频率循环播放公益广告，在公交站台设置公益广告776块，清理公交小广告483处。

主动对接9个生活小区，开展结对帮扶共建活动。他们明确具体负责人，有组织地集中开展帮扶活动，在9个小区共设置公益宣传栏、公益公告365块，并组织志愿者发放《衡水市创建省级文明城市应知应会》《文明市民手册》等宣传资料500余份，提升居民对文明城市创建的知晓率。他们还开展小区环境整治行动，重点对小区内乱贴乱画、楼道乱堆乱放、卫生死角、公共区域的环境卫生进行整治。

针对城乡接合部脏乱差现象，重点整治过村路段、完善标志标线等设施，并加大路面机械化清扫力度，做好公路扬尘防治。他们共整修干线公路路肩等6135公里，疏通排水沟1450公里，完善修补沿线标志853块，维修、新建标线57865平方米，绿化管护3684公里，为沥青路面灌缝549082延米。