解答游客咨询、劝导文明出游、协助维持秩序……连日来，冀州区各景区内，文明引导员以爱心、热心、耐心服务游客，引领着文明旅游有序出行新风尚。

“上船时要有序排队，注意脚下，安全上下船。”在衡水湖碧水湾旅游码头，穿着红马甲的文明引导员一到岗就闲不下来，不时有游客过来问询、上船、下船，他们一一耐心服务，解答游客疑问，引导游客安全文明乘船。

“您好，车辆请停放在这边。”“不要随地乱扔垃圾。”“看好小朋友注意安全。”在冀州古城遗址景区，文明引导员标准的手势、文明的话语、柔性的引导，确保游客文明有序游园。站了一天，很多文明引导员嗓子哑了，腿站酸了，还在坚持善意、温和的语言耐心宣传文明游园，“很多游客遇到问题第一时间想到的就是我们‘红马甲’，我们责无旁贷，更要为游客服好务。”

今年中秋国庆假期期间，在冀州区重点景区、公园，文旅部门出动公共文明引导员数百人次在岗服务。引导员解答咨询、维护公共秩序、指引出行、倡导爱护环境、劝阻不文明行为，用实际行动坚守在景区一线，让文明旅游成为景区最美丽风景。