志愿者在小区向群众征集“微心愿”。

为进一步提升居民群众对创建全国文明城市的支持率和满意度，真正做到民有所呼、我有所应，近日，河北省衡水市桃城区开展“桃城周末志愿行”之“双争在行动·你呼我来应”文明实践志愿服务活动。来自区直各部门的志愿者、广大社区工作者走上街道、走进小区、走入家庭，开展志愿服务活动，通过入户调查、面对面交流等形式，了解群众意愿，为业主排忧解难，一抹抹流动的“志愿红”为初秋的桃城增添了温暖底色。

志愿者在小区摆放电瓶车。

志愿者深入农村征集群众“微心愿”。

“您对小区的环境还满意吗？”“生活中有什么困难？”志愿者们开展“地毯式”入户走访，与居民“拉家常”，深入了解群众身边的堵点、痛点问题，做好“访”“听”“记”，征集群众“微心愿”并逐条梳理归纳，积极推进落实。捡拾垃圾、清除小广告、规范摆放车辆……在包建小区，志愿者们还对环境问题进行集中清理整治。

志愿者向小区居民发放宣传资料。

2023年以来，桃城区对照全省“双争”活动安排，开展了“桃城周末志愿行”之“访千楼进万家”“微心愿征集”“双争在行动·你呼我来应”等一系列活动，不断完善“群众反馈、属地兜底、部门攻坚、联席解决、事后督导”的问题处理闭环体系，营造社会文明新风尚。截至目前，共征集并解决群众“微心愿”1.5万余条，群众回访满意度达100%。

来源：衡水日报客户端

编辑：闫海雪

编审：贾冽