武强县国税局全力打造优质服务品牌
发布时间：2010-07-02 17:18:47
近日，武强县国税局再次荣获县委、县政府颁发的“文明执法杯”第一名。今年以来，该局紧紧围绕县委、县政府开展的“项目攻坚年”、“城镇建设年”和“产业提升年”活动，结合该县国税工作实际，以打造“省级文明单位”为契机，大力加强文明执法，深化纳税服务，在机关作风上狠下功夫，着重对窗口单位办税服务厅进行治理。为营造纳税服务品牌，赢得纳税人满意，该局坚持推行限时服务、延时服务、微笑服务及首问负责制等。自推行一窗通办制度以来，该局着力加强基层税收管理员素质和能力，多次进行内部轮岗培训，使每个人都成为精通办税服务的多面手，以方便统一受理、内部流转，提高了办税效率，节约了纳税人时间，用优质高效的服务赢得了纳税人的满意。同时，该局办税服务厅人员向每一位前来办理涉税事宜的纳税人发放《纳税人的权利与义务》，讲解与纳税人息息相关的税收新政策，接受纳税人监督，采用纳税人合理化建议，取长补短，力促税企共建和谐征纳关系，为促进县域经济发展保驾护航。
